伯克一家表示,捷蓝航空毁了他们的假期。
5月15日电 近一段时间,美联航“暴力赶客”事件、达美航空“逐客门”纷纷登上各个媒体,一时间引发人们开始质疑航空公司的服务态度。然而近日,又有一家航空公司惹事了——伯克一家人表示他们被美国捷蓝航空赶下了飞机,而这次的原因仅仅是与一块生日蛋糕有关。
据《纽约每日新闻》网站报道,卡梅伦·伯克(Cameron Burke)与其妻子和他们的2个孩子5月3日从位于纽约的肯尼迪机场起飞,计划飞往拉斯维加斯与其他亲戚见面,来为自己的妻子举行其40岁的生日聚会。
伯克一家将来自一家知名面包店的蛋糕作为随身行李的一部分。当他们在机舱最后一排座位落座后,就将蛋糕放置在了舱顶的行李箱中。
伯克描述称:“一名乘务员友好地告诉我需要把蛋糕从行李箱隔间中拿出来,我照做了,把它移到了另外的地方。之后她又要求我把蛋糕移到我前面座位的下面,我也照做了。”
戏剧性的发展在后面:另一名空姐随后出现,她先是指责了自己的同事,随后就轮到了伯克。
“她说我没有服从要求,我反问她‘你是不是喝醉了?’因为这名空姐的行为令人恼火。她随后气冲冲地离开了。”
另外一名捷蓝航空的雇员随后找到伯克并要求他和他的家人离开飞机,伯克予以拒绝,并开始录音。2名港务局警察也被叫上飞机,伯克表示他们进行了调查,但是发现他并没有做错什么。
“我们本来很开心,迫不及待地要前往拉斯维加斯,但是之后发生了这样的事情,我的2个孩子开始大喊大哭,他们并不知道发生了什么。”伯克对WABC-TV这样说。
捷蓝航空在其声明中表示,港务局警察被叫上了飞机,机上的每个人都被要求下机。随后,机长决定伯克一家不适合搭乘此架飞机,他们得到了退款,其他乘客最后得以搭上飞机并出发。
伯克称已经决定对捷蓝航空提起诉讼。他表示:“我认为那名空姐应该被解雇,她并没有为公众服务。”