360子公司上海奇泰通过360浏览器克扣淘宝店主佣金事件真相

 未知
 2013-03-21 17:41

上海奇泰被指“偷”淘宝店主佣金。买家通过360浏览器购物，而淘宝店主每月被一家神秘的公司“上海奇泰”扣佣金。对于大家的质疑，360官方辟谣“上海奇泰”与360毫无关系。记者连续两天追踪报道，了解到“上海奇泰”在淘宝客收入排行榜第二，月入佣金多达1600万。

视频：众商家称浏览器作崇,网民担心殃及鱼池

360发布：关于“劫持淘宝客佣金”的澄清说明

近期，受到流传了一年之久的“360浏览器窃取淘宝客佣金”的谣言影响，部分淘宝店家向360提出质疑，在没有了解真相的情况下，广西卫视等媒体也做了相关报道。

对此，360一年多来和淘宝已经多次辟谣，今天再次说明如下：

360浏览器与“淘宝客”没有任何关系，更不存在劫持“淘宝客”佣金的情况。360网址导航加入淘宝特卖、淘宝商城、淘宝皇冠店等“淘宝客”的推广业务，与hao123导航、2345导航、搜狗网址导航等一样，均有开展“淘宝客”业务。上海奇泰是360的子公司，也是360网址导航“淘宝客”的业务运营实体，获取的是正常的淘宝客佣金。

换句话说，淘宝店家支付的佣金，是因为用户使用360网址导航的推广链接访问该店家，而不是因为用户使用360浏览器。

我们对任何媒体的采访需求都敞开大门，也欢迎媒体和广大网友的监督。360客服只是技术服务人员，并不全面了解公司的所有业务，建议媒体采访直接联系360媒体接口人员，以免媒体不能准确报道。

事件之前有过报道：

315前夕淘宝卖家打横幅呼吁禁用360浏览器

近日，国内知名互联网安全厂商奇虎360公司被媒体揭露“黑匣子”内幕，称其监控盗取大量网民隐私信息，引发轩然大波。而就在315消费者权益日前夕，360再次被推向风口浪尖，成了淘宝店主维权投诉的对象：十多位淘宝卖家陆续在店铺首页挂起横幅，抗议360浏览器恶意偷扣卖家“淘宝客”佣金，呼吁买家换用其它浏览器购物。

据了解，这是淘宝卖家发起的第二次维权活动，早在今年的1月份，就曾有多家淘宝店集体挂横幅抵制360浏览器。该次行动不但在微博上得到了大批同行支持，也在业界引发了不小的反响。《海峡都市报》、《北京商报》等多家平面媒体都曾跟进报道。

据淘宝卖家反映，奇虎360通过篡改商品链接等手段，违规获取淘宝客佣金。无论买家是直接进入店铺，还是点击卖家直接发的链接进入，过程中并不涉及淘宝客推广，只要使用360浏览器完成交易，就都有可能被收取佣金，而此类订单的佣金大部分流向了一家名为“上海奇泰”的淘宝客。卖家称这个神秘的“上海奇泰”正是360的子公司，在奇虎360的股权结构书上也明确注明了这一事实。可是，360却并不承认两者的关系。

此次率先挂起横幅的卖家正是上次活动的牵头人，娄底百利服装店店主(微博账号@taobao店主维权 )，他在微博中表示，已经有很多同行表示愿意响应，未来几天会有更多店主加入到向360维权的行列中来。

娄底百利店主称，他选在315这个时间点再次掀起维权活动，是为了继续捍卫自己的合法权利。他说：“我们是小店经营，本来是依靠物美价廉的宝贝来吸引顾客的，而360浏览器却暗中扣取淘宝客的佣金费，严重损害了我们的利益，极大提高了我们小店的成本，我们也无法带给顾客更多的优惠。为了大家的利益，我们再一次选择联合抵制的方法，告诉大家360的无耻行为，希望大家在拍宝贝的时候改用其他浏览器。”

衣贝尔旗舰店的店主接受采访时表示：“我们本来可以不做声，但是如果大家都继续纵容360这种不良行径的话，难保360不会变本加厉扣取越来越多的佣金。315快要到了，我希望每一个深受其害的淘宝店店主和我们一样勇敢的站出来，一起来维护我们自己的合法利益!”

对于业内人士有关360暗中篡改淘宝客链接，窃取佣金等行为的指控，360一直拒不承认。而这种篡改是随机发生的，所以举证十分困难，店主、淘宝客等人群之外的普通消费者难以察觉。娄底百利店主表示，希望借助此次315的机会，通过自己的努力警醒更多的受害店家，也希望有更多的同行加入他的行列，为淘宝卖家们的正当权益斗争到底。