受害者吴硕艳家属称，已有三四名目击者在家属请求下主动与警方联系，提供案件证据，包括记录案件全过程录影带及相关图片。有目击者受访时表示，正饱受良心不安与谴责。当日有不少目击者本以为事件是单纯家庭争吵。他说，不少目击者对此“习以为常”。
据该名目击者描述，当日现场，有不少目击者本以为事件是单纯的家庭争吵。他说，不少目击者对此“习以为常”。
“我们刚开始以为是一家人购物时发生了争吵。受害人没有喊‘救命’，也没有向别人求助。很多人都以为他们是一伙的。”
“在那名妇女开始用凳子砸人以后，包括我还有另外一位男性目击者以及一名麦当劳员工都有上前劝说。我们还吓唬她说‘我们报警了’，但发现没用，他们根本不听我们劝说。”
“直到光头男子开始疯狂地用拖把打的时候，很多人都蒙了。第一时间跑到外面去报警。”
“事情发生得太快了，我也从来没见过这样的事。”这名男性目击者说，“我在这儿住了这么久，招远一直都很太平。我们根本不知道事情会发展到不可控的地步。”
另一名年约25岁的女性目击者则称，事件已突破其“心理承受能力”。一名受害者家属对此回应称，已有三四名目击者在家属的请求下主动与警方联系，提供案件证据，包括一份记录下案件全过程的录影带及相关图片。
