1、对于主板上的USB接口有跳线可以改变供电方式的主机
当出现移动硬盘不能正常使用时，我们可以试着改变一下供电途径，把原来的副电源＋5VSB供电改为主电源的＋5V供电，看移动硬盘是否能够正常使用。
说明一点：我们通常所使用的ATXV2.1版的开关电源，只能提供＋5VSB1.5A的电流。但实际上，多数开关电源生产厂家在生产开关电源时为了 降低生产成本，对于＋5VSB的供电有的采用低频变压器直接降压，再通过7805稳压块稳压后提供给主机；有的使用单管自激式开关电源电路，有个单独的 3－5W的开关变压器提供＋12V的直流电压，再经过7805稳压后提供给主机。副电源在主机中的作用主要是提供开机电路，网络唤醒，M唤醒，键盘开机等 功能，一般情况下这部分电路对副电源所需的电流比较小，所以多数主机使用此类电源不会产生什么问题。由于7805在加标准散热片的情况下能够输出1.5A 的电流，而厂家在生产时多数都不使用散热片或使用小片散热片，所以其电波的输出最多也只有500MA，特别是在长时间大电流工作时，因为7805发热量 大，输出电流会随着工作温度的上升而下降，到到截止温度时会停止输出。所以当我们的主板的USB接口使用的是＋5VSB供电时，此时我们再使用移动硬盘， 肯定会出问题的。
对于只能使用副电源供电的主机，如果出现此问题时，可以试着更换大功率名牌的开关电源进行替换解决问题。
2、对于供电电流被严格限制的主机
因为主板生产厂家为了保证主板的正常使用性能，使用电子电路来保证每个USB接口的电流输出为500MA，所以对于移动硬盘不能使用时，我们只能更换大容量低功耗的2.5"硬盘使用，或者是使用有外接电源的移动设备来保证其正常使用。
3、通过其他USB接口或PS/2接口辅助供电
在键盘鼠标下面的两个USB接口，其电源的供应是和键盘鼠标取自同一路，其PCB板上的电路多数主板是直接连在一起的，所以当移动硬盘不能使用时，即 使我们插上PS/2接口，对于电流的增加并不会有多大改变，移动硬盘多数时候仍然无法使用。同时，带电拔插PS/2接口时还有可能烧毁接口和控制芯片，需 要特别注意。
一般情况下，USB接口的移动硬盘的供电都是直接取自USB接口的＋5V。注意，有的移动硬盘会有两个并在一起的USB接口，但侧面的那个并不是数据接 口，而是当主USB数据接口的供电不足时，为了辅助提供较大的电流以保证移动硬盘的正常工作而设置的。但实际上主板上后置的两个或前置的两个USB接口的 供电都是取自同一路，也就是说无论使用一个或两个USB设备，其总的供电电流被限制在一定范围之内，特别对于主机的电源性能差或功率偏小的电源表现更为明 显。所以当我们遇到使用40G以上的高速移动硬盘时经常会出现供电不足，无法正常使用的的情况。此时，即使我们把两个USB接口都接上去也不能满足硬盘的 供电所需，仍然无法使用。
不过，这种情况对于前置为4个或6个，或者是后置USB接口为4个以上的就可以使用，因为通常USB接口的供电为一个USBHOSTHUB支持两个USB接口，共同使用一组电源供应，不同的一组USB接口就使用不同的电源供应。注意，一定不要接在一组USB接口上。
4、使用外接电源直接供电
对于3.5"的移动硬盘，因为其工作电流大，所以对于支持这类硬盘的移动硬盘盒都使用了外接电源来提供额外的＋12V和＋5V电源供应，所以基本不存在因为电流供电不足而产生“能够发现移动硬盘但是在‘我的电脑’中没有盘符显示”的情况。
针对2.5"的40G以上的移动硬盘，因为其工作电流越来越大，个别高速硬盘的＋5V供电已经达到1A，所以单单依靠USB接口来提供硬盘的工作电流 已经不能满足硬盘的正常工作。多数表现为：移动硬盘在部分机器上能够正常工作，在部分机器上只能发现移动硬盘，但是没有盘符显示；有的还会在部分机器上有 时能够读盘，有时不能够读盘；拷贝小文件时能够正常工作，但拷贝大文件如电影音乐时，就会出现数据丢失，盘符丢失的情况。所以建议对于大容量的2.5"的 移动硬盘最好也提供外接电源，以保证移动硬盘的稳定工作。
故障举例：
1、某兼容机前置USB接口能够使用移动硬盘，后置USB接口不能使用
客户反映新买了一个20G的移动硬盘，在自己的电脑上使用时出现了问题，在前置的USB接口上使用时硬盘的读写正常，没有问题。但插在后置的USB接 口上使用时，只能听见硬盘“哗哗”的声音，有盘符出现，但无法读写硬盘数据。此问题就是因为前置的USB接口的供电是直接取自＋5V电源，而后置的USB 接口和键盘，鼠标接口使用的是同一组电源，在键盘接口旁边有一跳线帽，可以用来改变键盘和USB接口的供电来源。当移动硬盘出现问题时，主板跳线所置的位 置使用的是＋5VSB供电，所以就出现了上述的故障现象。只要把跳线变一下位置就可以了，同时也会解决客户打电话反映的关机后光电鼠标或键盘的指示灯常亮 的问题。
2、前后置USB接口不能使用移动硬盘
这种情况一般出现在前后置硬盘都使用副电源或者是主板的USB接口被严格限制的主板上，对于此问题，主板上如果没有跳线帽时，只能通过辅助电流接口从PS/2或者USB接口取电，或者使用单独的外接电源供电。
3、蓝天使WX-218移动硬盘（USB2.0）拷贝大文件时容易丢失文件尾部数据。
客户反映该硬盘在拷贝大文件时总丢失，拷贝不全，拷贝小文件没有问题。这种故障也属于因为USB供电不足，在大文件拷贝时所需电流大，造成USB接口 的＋5V供电电压不稳，从而导致数据传输过程中信号电平离散性加大，错误率上升，也就表现为文件拷贝过程中丢失或死机，长时间拷贝不能结束。
我把该硬盘接到我的主机（主板为微星MS6309）启动计算机，硬盘发出“咔咔”的声音，在系统中不能发现新硬件；在关机接入辅助电流接口PS/2， 再开机，仍然和刚才一样的表现，还是不能发现硬盘。当把该移动硬盘接入笔记本的USB接口时，拷贝三四百兆的大文件没有发现问题，播放电影也没有问题。这 种故障其实根本就不是故障，其原因就是因为主板的USB接口的电流输出限制才造成了移动硬盘的使用不正常。
