马云是草根创业的典型,从屌丝逆袭为外星人,当中的苦难有谁知?要比富马云比你富,但要说比惨,你真心也未必比的过。所以从某种角度来说,这个世界是公平的。
求职由于外貌被拒
几乎所有人看到马云都会印象深刻,因为像外星人ET呗。现在任何人包括马云都可以以调侃他的外貌为乐。但回到20多年前,马云没少为外貌发愁。且不说高考考了3次,第一次高考落榜之后,他的梦想是去酒店做服务员,也梦想做警察,统统因为外貌特征被拒绝,说白了就是:丑!
问题是,长成什么样,马云决定不了啊。对了,他后来找到一份零工,去踩三轮车给人送杂志去了。
翻译社靠卖袜子来补贴
和朋友一起创办的海博翻译社是马云最初的创业。这家翻译社一开始就面临窘境。第一个月收入700元,而房租是2400元。怎么办?为了让事业撑下 去,马云只能把翻译社的一半店面出租给别人。自己开启第二兼职,背着麻袋去义乌批发鲜花、手电筒、内衣、袜子、工艺品来卖——这看起来还算是个老板。但后 来他就不得不上门推销商品,对象包括医院、赤脚医生。英语班的学生也帮他到百货大楼门口发传单、拉横幅、做宣传。受尽了路人白眼,完全没有高大上的翻译公 司范儿。
往好了说,马云可能通过这个过程很早地了解了小商贩和销售的艰辛,对今后创办电商平台准备了经验。但客观的说,创业的事情真不适合玻璃心的人来干。对了,马云当时还是杭州电子工学院全校课程最多的老师之一,上面说的都是他的业余工作。
马云是骗子的最初来源
中国黄页的业务是把国内单位的资料放到互联网上去,让老外能找到他。但那时候国内还没有互联网,谁也看不到摸不着,属于信则有,不信则无的范畴。创 业团队在收到客户资料后翻译成英文,然后快递给美国合作方做成网页——要为看不到的东西心甘情愿付钱,换成哪个老板都不会信啊。因此,马云团队不但要证明 客户资料已经上网,还首先得证明世界上有互联网这种东西。
马云不懂技术,能做的事情就是不断地说,他每天出门对人讲互联网的神奇,还在大排档跟人神侃瞎吹。老板不相信,除了打印网页之外,还请老板打免费越 洋电话,问在美国的亲戚朋友,让美国人上网查证。1995年上海终于开通互联网,中国黄页团队还提供额外服务——长途电话到上海再接入互联网,花3个半小 时才看互联网上的照片,焦躁得如热锅上的蚂蚁的马云欣喜若狂,委屈的泪水稀里哗啦地掉了下来。
而在很多没有互联网的城市,马云则一律被称为骗子。这也是马云是骗子一说最初的来源。
马云被请出门外
马云现在是阿里巴巴集团的董事局主席,但当年也不过是一个推销员。央视纪录片《书生马云》里,瘦小的马云梳着八分头,背着一个黑色单肩包,敲门找人,逢人便讲,我是来推销中国黄页的。一脸迷茫又不耐烦的人们将他请出门外。有个编导干脆跟记者说,这人不像好人!
1996年,马云在北京到国家某委推销,说中国黄页是给国家某委在信息高速公路上做宣传,把中国全部放到电脑里去,让世界了解中国,得到的答复很不耐烦:这个事情你应该先约,你要是不约呢,我很难给你一个满意的答复。
马云的样貌和大街上任何一个推销员完全一样,但吃的闭门羹和白眼不但没有改变他对互联网的相信,还成为阿里巴巴事业发展的精神动力,这可能是最大的差异。即便后来创立阿里巴巴之后,员工去企业上门推销业务,被狗追,被保安赶也都是家常便饭。
30岁以来第4次连续创业失败
阿里巴巴团队曾在北京干过一段政府项目,最后马云决定南下杭州再次创业。在北京的14个月,马云从没带团队一起去游玩,最后一天他们决定去长城。晚 上,在一个不知名的小饭店,天下着大雪,众人大碗喝酒,大块吃肉,一起抱头痛哭,最后唱起了《真心英雄》,唱完《真心英雄》就唱老歌,一首接一首,这群走 南闯北的汉子们都回避着离别这个对他们来说太过沉重的词语。
许多人都不记得那天晚上马云到底说了些什么,也不知道第二天开始将要面对怎样的生活,但是那个晚上,酒是热的,心是热的,歌是热的。大家就记得唱了一个晚上的《真心英雄》。这也意味着此时已经是马云30岁以来第4次连续创业失败。
没人看好,最少时银行里只有200元
在外界流传的关于阿里巴巴接到投资的只字片语中,都潇洒地提到6分钟搞定孙正义的2000万美元和雅虎后来的10亿美元,实际上更多的苦痛不为人知。
没有豪华的团队配置,也没有美国成功模式可参考,与北京、上海、也广州等地的同行相比,阿里巴巴一度是互联网行业的丑小鸭。互联网素来以烧钱著称, 阿里巴巴创办后也面临资金压力,最为窘迫的时候银行里只有200元。有一次马云去见上海的投资商,对方出了一个苛刻的条件。马云不满意但不免犹豫,于是溜 出去问管财务的同事,得到的消息是:账上已经没钱了。回去之后马云还是咬着牙放弃了这笔投资。
他不说,没有人知道当时他的内心有多么煎熬。在时隔15年之后的纽约IPO路演会上,马云才以玩笑的形式一吐当年窘境:15年前我为融资200万美元,我来纽约,失败而归,15年来我就没放弃,这次来纽约就是想多要点钱回去。
公司差点因非典崩溃
尽管阿里巴巴经常说非典让大家真正关注到不需要出门的电子商务。但非典几乎让阿里巴巴崩溃。
因员工去广州参加广交会染上非典,这让整个杭州如临大敌,实施了最大规模的隔离:超过500人被隔离,杭州市长前一天刚来视察过,结果市长及随从人员也因此被隔离。同楼的其他公司员工纷纷带着电话机、传真机、电脑像逃难一样跑,隔壁公司有人冲进阿里巴巴砸东西泄愤。那时的阿里巴巴在杭州一举成名,但员工上街根本不敢说自己在阿里巴巴上班,就像见到了老虎一样恐惧。一直到隔离结束以后走到街上,都会遭到不正常的待遇,人们还会指指点点。
这期间员工全部回家,换一些公司可能就此解散。但工作并未停止,员工将工作电话转移到家中,甚至家里的老人都养成习惯,拿起电话第一句话:你好,阿里巴巴。
受到影响的还有当时还处于保密期的淘宝网。5月10日,淘宝网成功上线,但因为非典隔离,场面极为寒酸,甚至凄凉——没有鲜花,没有大餐,没有镁光 灯,没有欢快的音乐,没有涌动的人群。在略显沉寂的卧室里,躺在床上的马云面对着天花板,慢慢地举起了酒杯,虔诚而默默地念叨着:保佑淘宝一路顺风。不 过,马云绝不是孤独者,因为他知道,那一刻,同样的仪式将在散落于杭州市的十余处居民住宅里同时进行。
也因此,5月10日被阿里巴巴定为阿里日,回顾非典的磨难,感恩员工家属一并参与。马云也总不忘在每年给员工的春节邮件中提醒大家,大年三十晚上,八点老习惯,我们对空敬酒感恩,祝福。
被大象全面封杀
在淘宝网创立之初,国内的c2c市场就已经有霸主eBay。2003年,eBay和易趣的市场份额达到了90%以上。无论是技术、资金、人才、占有率还是品牌,eBay易趣是全面占优的。并放出豪言说:淘宝只能存活18个月!
淘宝网不仅仅全面落后,更惨的是被eBay全面封堵。eBay买下了搜索引擎中关于淘宝的关键词广告,搜索淘宝就出现要淘宝,到易趣的广告,还在自 己的主页上打出了淘宝贝,开店铺,生活好享受的宣传语,这正是广告封杀。接着,eBay易趣与各大主流网站签署了一年的排他性广告合同。合同注明,一旦发 现这些网站与eBay易趣的竞争对手如淘宝网产生任何有关宣传和推广的合作,就要支付高额的罚款。甚至在淘宝的办公室对面,竖起了ebay易趣的广告牌。 淘宝网只能投中小网站,更有意思的是,只要其在一家网站上投放广告没几天,eBay易趣就会用两三倍的价格独家买断该网站所有关于在线交易的广告。
走投无路的淘宝网只好将广告投放在公交车、电梯和地铁列车上。现在,淘宝网已经是全球访问量最大的电商网站。
汶川捐4744.7万被污只捐1元钱
时值2008年汶川大地震,众多企业宣布为灾区发起捐助。此时一篇《马云为汶川捐款1元冷静得让人脊背发凉》的文章在天涯、网易论坛地处散播,并通过QQ群大量散发。文章说,马云只捐了一元钱……一元钱也足够表达态度……在逃避责任……置灾区人命于绝境,与间接施暴何异?
在举国哀悼的时刻,被宣布只捐1元钱,不捐有理,很快引发了网友们的愤慨,论坛上充斥着马云滚出、从此再不上淘宝等字眼。
而这一切竟然是彻彻底底的谣言。彼时,马云正在国外,听到消息就立刻捐出100万,随后整个公司、员工、用户等一起行动,最终汇成4744.7万元的善款。此时被污只捐1元钱,颠倒黑白,让有心的竞争对手大发灾难财。
除了直接捐赠之外,阿里巴巴随后还对口援建青川灾区,利用电商平台优势为青川人民搭建平台。并发起阿里志愿者行动,此后数年,都有员工利用各方面力量驻扎援建青川。做授人以渔的长期事业。
现在跟阿里集团密切相关的有2支公益基金,一是起始资金5000万元的集团公益基金,每年按年收入的0.3%补充扩大,是国内互联网企业首家环境保 护基金。而马云和蔡崇信一起捐出自己的部分股票成立专项个人公益基金,该基金规模约为阿里巴巴集团市值的2%,估计在20亿美元到40亿美元之间,也是国 内最大的个人公益基金。
偷走支付宝的闹剧
2011年关于马云偷走了支付宝的事件闹得纷纷扬扬,雅虎对外披露阿里巴巴集团旗下支付宝已经剥离出去,这一消息引发各界的关注。不少评论人士指责 马云只顾私利强行转让支付宝给自己名下,著名的财经出版人则认为马云偷天换日……没有遵守契约……违法商业原则……错在违背了支撑市场经济的契约原则,其 后果不可小视……可能直接影响海外投资者对中国公司的信任,形成大范围的‘支付宝折扣’。还有人忿忿不平于广泛存在互联网行业的VIE架构曝光于天下,甚 至将因造假导致中概股暴跌也算在马云头上。
随着事件的逐步明朗,人们才发现,所谓的偷并不成立,管理层就转让一事已经多次在董事会内讨论,各方均知情。其次转让的原因也出于符合央行的规定并 可持续支撑淘宝等业务的发展的需求。而即便转让后股东方们就补偿也一直展开透明协商。最终,雅虎、软银、阿里集团达成完整协议,雅虎和软银盛赞,将会维护 淘宝的价值,并让各方分享支付宝的利润,同时确保阿里巴巴集团能在支付宝上市时得到价值兑现、建立在阿里巴巴集团、软银及雅虎长期深厚的合作关系以及互相 信任的基础。
马云在支付宝占的股份跟在阿里巴巴集团一样,都是不到8%。粉碎了马云强取豪夺支付宝的传闻。
男人的胸怀是委屈撑大的,马云自己这么说。在看到阿里巴巴和马云的成就时,不可不知成就也建立在苦难之上。